العمل المرن للشركات

كيف يجنّبك العمل المرن تكاليف المواسم الراكدة

مهما كان مجال عملك، إلا مايمرّ عليه موسم راكد أو “هادي”. تقلّ فيه المبيعات أو الطلبات أو الزيارات بشكل عام. 

ممكن يكون هذا الموسم مناسبة معينة (العيد لمحلات معدات التخييم)، أو فصل معيّن (الشتاء لمحلات الآيسكريم، والصيف لمحلات الأكل الشعبي)، أو فترة معيّنة (الإجازة لمحلات المراييل، العودة للمدارس للملاهي). 

الحل سابقًا كان “التحمّل”. يقولون لك: قلّل تكاليفك (ساعات التشغيل، عدد الموظفين، عدد المنتجات، خطوط الإنتاج…إلخ) إلى نهاية الموسم. 

لكن المستهلك تغيّر اليوم، ونقاط وصولك له صارت أكثر وأسهل. بإمكانك تحافظ على مبيعاتك أو حتى تزيدها من خلال التسويق الذكي خلال هذه المواسم مع تقليل التكاليف (اقرأ: كيف يواجه قطاع التجزئة فترات عدم الاستقرار؟ | إستراتيجيات مهمّة للشركات).

كيف؟ خلينا نبدأ بالتسويق! 

١. تعرّف على عملائك

ارجع لبيانات عملائك ومنتجاتك، من هم عملائك المتكررين؟ ماذا يطلبون/يشترون؟ أيش هي المنتجات اللي يتكرر اختيارهم لها؟ حاول تقدّم لهم خصومات إضافيّة على هذه المنتجات أو الخدمات، تواصل معهم بأكواد خصم أو كوبونات. 

هل فيه أحد جرّب منتج مرة وحدة فقط ولا كرر الزيارة/الشراء؟ تواصل معهم، ابحث عن الأسباب، اشعرهم بقيمة رأيهم وحفّزهم لتكرار الزيارة! 

٢. استفد من مواقع التواصل الاجتماعي (السوشال ميديا) 

تعطيك السوشل ميديا فرصة التسويق المجاني والبسيط وسريع الانتشار. شغّل وحدة من قنواتك وركّز عليها بقوة. تيك توك أو انستقرام أو سناب تشات، ابتكر محتوى جذّاب وتفاعلي. حاول تستفيد من خاصّيات التسويق (الانتشار) الموجودة فيها واللي تعطيك توسّع أكبر في الظهور بمبالغ بسيطة. 

٣. جرّب التسعير الموسمي 

الطريقة بسيطة: خفّض وقت الركود، وارفع وقت الزحمة! كثير منشآت تعتمد على هذه الطريقة من مبدأ “أرباح موسم الازدحام تعوّض موسم الركود”. المشكلة الوحيدة هنا إن هذه الطريقة ملائمة أكثر للشركات الكبرى، واللي تقدّم منتجات في أسواق مالها منافسة عالية. 

٤. واكب التغيير: قدّم منتجات موسميّة! 

محل آيسكريم؟ قدّم مشروبات ساخنة وحالية في موسم الشتاء! محل مراييل؟ أضف منتجات قرطاسية! فكّر بمنتجات تكلفتها ضئيلة ممكن تساعدك في جذب العملاء على مدار السنة!

في الجانب المقابل، لابدّ من التخطيط لهذه الفترات من جانب التكاليف. كل استراتيجيات التسويق اللي ذكرناها تكاليفها تعتمد على كيف توظّفها. ممكن تدفع خمسين ألف على حملة سوشل ميديا، وممكن تسوي فيديو تيك توك في فرعك مع موظّفينك ببلاش. 

لكن فيه طرق تقدر من خلالها تقلل أو تعدّل تكاليفك الثابتة، مثل: 

١. راجع تكاليفك، واوزن طلباتك!

تأكد دائمًا من مراجعة نسبة المبيعات طوال العام حتى تعرف الأشهر أو المواسم اللي تحتاج فيها تقلل طلبك لمواد معيّنة أو حتى تتوقّف فيها تمامًا عن طلب هذه المواد. فيه منتجات أو خدمات تقدر تستغني عنها خلال المواسم الراكدة لقلة الطلب عليها. 

٢. موّردك، يعطيك أفضل سعر؟ 

الموسم الراكد فرصة ممتازة لك إنك تستكشف موّردين آخرين وتبحث عن أفضل سعر في السوق، وتقارن بينهم! وممكن حتى يكون عندك فرصة تجرّبهم. 

٣. راجع اشتراكاتك! 

كثير من تطبيقات وبرامج إدارة المهام والمنتجات والأعمال، أو حتى شركات الشحن أو التخزين تأخذ منك مبلغ لمزايا قد تكون غير مفيدة لك في المواسم الراكدة، وممكن تقدر تكمّل شغلك بدونها بحكم قلة الضغط خلال هذه الفترة. راجع اشتراكات، وابحث عن أماكن خفض التكاليف. 

والنقطة الأخيرة والأهم: 

٤. موظفينك: كلهم تحتاجهم؟ 

تعتبر إجراءات التوظيف ومدفوعاته واحدة من التكاليف العالية والمتكررة لأي عمل ومنشأة. كثير من الأماكن تعتمد على التعاقد مع موظفين بدوام كامل أو بدوام جزئي بشكل دائم طوال العام دون مراجعة عدد الموظفين ومقارنته باحتياج العمل لهم، وهذي مشكلة متكررة سواءً في المواسم المزدحمة (عدد الموظفين أقل من المطلوب) أو المواسم الراكدة (عدد الموظفين أكثر من المطلوب). 

لذلك، واحد من أهم الحلول في تقليل تكاليف ومدفوعات عملك بشكل مستمر وملحوظ هو العمل المرن. 

كيف يساعدك العمل المرن خلال المواسم؟ 

شركات تشغيل موظفي العمل المرن (مثل صبّار) تتحمل إجراءات التوظيف كاملة (البحث، قراءة السير الذاتية، المقابلات، المطابقة للوظيفة) مما يحفظ لك جهد مادي وبشري كبير. بالإضافة إلى ذلك، موظفين العمل المرن غير مسجّلين في التأمينات الاجتماعية ولا يتطلبون تأمين صحي، ويملكون بطاقاتهم الصحيّة (بطاقة البلدية) الخاصّة واللي مايتحمل عملك تكاليفها مع موظفي العمل المرن (اقرأ: كيف تستفيد من موظفين العمل المرن؟ | تعرّف على صبّار للشركات). 

ميزة العمل المرن إنك تستفيد منه بحسب احتياجك. لو عندك فرع يشتغل فيه ٦ موظفين، وتمرّ بفترة ركود وقلة مبيعات، هل تحتاج فعلًا لكل الستة لمتابعة احتياج العملاء؟ ولا بإمكانك الاستغناء عن نصفهم؟ طيب لو جاء أسبوع مزدحم؟ أو مثلًا كانت نهاية الأسبوع عندك دائمًا مزدحمة؟ هل بتوظف شخص يومين بالأسبوع فقط؟ 

المنطق والتكلفة يقولون لأ! 

العمل المرن يعطيك فرصة إنك تطلب موظّفين بحسب احتياجك لهم. هنا، بتقلل عدد موظفي الدوام الكامل عندك بالفرع، وبدال ماتصير تدفع راتب ٦ مع تأمينهم الصحي، والتأمينات الاجتماعية، وتكاليف تجديد بطاقاتهم (عند الحاجة) وتطوّر لهم برامج مهنيّة، تقدر تقدم كل هذه المميزات لثلاثة منهم فقط، وتخفف تكاليف الثلاثة الباقين بالاستعانة بموظفي العمل المرن وجدولتهم حسب الحاجة (اقرأ: كيف تزيد مبيعاتك؟ غيّر جداول موظفينك!). 

وإذا ودّك تحسبها بدقّة أكثر، قارن بنفسك تكلفة موظّف العمل المرن بموظّف الدوام الكامل أو الجزئي من خلال حاسبة صبّار!